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鲁西新城开业“一次一件事”

发布时间 : 2020-10-13 05:06    点击量:

(记者周婷婷)“我觉得很穷。我没想到这么快就做完了。非常感谢!”拿着和孩子有关的资料,刚当爸爸的冯老师激动地说。

冯先生住在枫溪新城大王街。孩子出生后,他于9月24日上午将材料留在了西安新区中心医院。下午,新城工作人员将出生医学证明、新生儿户籍、新生儿预防接种证、城乡居民基本医疗保险送到他家。

这是丰溪新城第一家新生儿管理的企业,经过“一件事一件生”的创新,让冯先生真正感受到了丰溪的无忧快捷服务。

新生儿“一出生就做一件事”是枫溪新城推出的便利措施。此前新生儿出生时需要办理出生证明、户口、社保、预防接种证等相关业务,材料重复提交。四个证管办相隔很远,群众要来回跑,全程至少三四天。

丰溪新城为了让群众受益,采取创新措施,开通了“一次一件事”的专项服务,实现了“一个申请表,一站受理,一天完成一半的事情”,群众从“跑多次”变成了“跑零”或者“最多跑一次”。现如今,户籍在枫溪新城的新生儿父母,只需在所辖的助产医院提交一份文件,填写一份表格,由政府服务中心业务精英组成的“助手”将全程免费协助,并将管理好的文件通过邮件或上门送达。

除了“一次做一件事”,鲁西新城还推出了“我要开理发店”、“我要开个体诊所”、“启动企业全流程”等42个主题套餐,将在多个部门进行疏散。相关事项,按照“专题”服务模式进行优化整合,重构跨部门、跨层级、跨区域的协同服务流程,推进“最大运行一次”创新,加快提升质量

下一步,潞西新城将逐步构建公民全生命周期“一件事一件事”的服务体系,旨在高效让群众“一件事”,重点关注社保、就业、创业等重点领域,以及下一年的人和残疾人。退役战士、大学毕业生、高度组织化人才等重点群体,确保与人民生活密切相关的重点领域和高频问题实现“一链管理”,为辖区人民服务更加便捷

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